تحترم شركة FXCM حق كل فرد في السرية. نحن نقدر علاقتنا معك، كما نفتخر بالمحافظة على الولاء والاحترام المتبادل مع كل العملاء من الأفراد من خلال توفير الأمن لهم. تنطبق بنود هذه الاخطار على عملائنا السابقين و الحاليين.

وفقا لأحكام قانون حماية البيانات، يحق لك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي تحتفظ بها عندنا على حول المدفوعات والرسوم لتغطية تكاليف العثور، الاسترجاع، إعادة النظر في أي عملية نسخ للمواد المطلوبة.

المعلومات الشخصية

عندما تتقدم لفتح أو للحفاظ على حساب حقيقي أو تجريبي مع شركة FXCM، نقوم بجمع معلومات شخصية عنك لأغراض العمل، مثل تقييم احتياجاتك المالية ومعالجة طلباتك ومعاملاتك، وإعلامك بالمنتجات والخدمات التي قد تثير اهتمامك، ونوفر لك خدمة العملاء. تشتمل المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها عنك على ما يلي:

  • معلومات الطلب: المعلومات التي تزودنا بها من خلال الطلب المقدم والنماذج الأخرى، مثل الاسم ، العنوان، تاريخ الميلاد، رقم الضمان الاجتماعي، الوظيفة، الموجودات والدخل.
  • معلومات الصفقة: معلومات خاصة بمعاملاتك التجارية معنا ومع المؤسسات التابعة لنا بالإضافة إلى اتصالاتك معنا. على سبيل المثال: أرصدة حسابك، النشاط التجاري، استفساراتك وردودنا.
  • معلومات اثبات: المعلومات اللازمة للتحقق من هويتك مثل جواز السفر أو رخصة القيادة. على سبيل المثال: معلومات اساسية عنك نستلمها من جهات حكومية أو من هيئات اخرى غير مرتبطة بشركة FXCM. ان قانون باتريوت أكت المعمول به في الولات المتحدة الأمريكية يحتم علينا جمع المعلومات واتخاذ جميع الاجراءات اللازمة للتحقق من هويتك.

ملف تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة الحجم تضم معلومات يستخدمها الموقع لتعقب زواره. يحق لشركة FXCM تعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقع FXCM على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والوصول إليها، الأمر الذي يمكننا من معرفة الإعلانات والعروض الترويجية التي تثير اهتمام المستخدمين في موقع الويب الخاص بنا. يحق لشركة FXCM أو أي من فروعها استخدام ملفات تعريف الارتباط فيما يتعلق بمنتجات FXCM وخدماتها ولتعقب الأنشطة التي تقوم بها على مواقع الويب الخاصة بنا. ستظل مثل هذه المعلومات التي نقوم بجمعها ومشاركتها مجهولة ولن تكون قابلة للتعريف شخصياً.

تقنية الحماية

تستخدم شركة FXCM تقنية تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) من أجل حماية معلومات معينة تقوم بإرسالها. تعمل هذه التقنية على حماية معلوماتك لكي لا يعترض سبيلها مع أي أحد بخلاف شركة FXCM أثناء إرسالها إلينا. نحن نبذل جهدنا لضمان حماية مواقعنا الالكترونية الخاصة بنا وأنها تتفق مع معايير الصناعة. كما أننا نحرص على استخدام إجراءات وقائية أخرى مثل جدران حماية وأنظمة مصادقة (مثل، كلمات المرور وأرقام التعريف الشخصية) وآليات التحكم في الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة والبيانات.

مشاركة المعلومات مع المؤسسات التابعة لنا

قد نشارك المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه مع المؤسسات التابعة لنا لأغراض العمل، مثل خدمة حسابات العملاء وإبلاغ العملاء بالمنتجات والخدمات الجديدة أو المساعدة في النشاط التجاري للشركة، مؤسساتها التابعة، موظفيها ووفقاً لما يسمح به القانون المطبق. إن المؤسسات التابعة لنا هي شركات نقوم بالتحكم بها أو نمتلكها بالإضافة إلى الشركات التي لها مصالح ملكية مع شركتنا. قد تتضمن المعلومات التي نشاركها مع المؤسسات التابعة لنا لأغراض التسويق المعلومات المذكورة أعلاه، مثل الاسم والعنوان ومعلومات الحساب. شركاتنا التابعة تحافظ على سرية معلوماتك بنفس الطريقة التي تقوم بها شركة FXCM بما يتفق مع سياستها.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

"شركة FXCM لا تكشف معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة، باستثناء ما هو مذكور في هذه السياسة. ان الافشاء الى أطراف اخرى قد يشمل على مشاركة تلك المعلومات مع شركات غير تابعة لشركة FXCM والتي تقوم بتأدية خدمات لحسابك أو تسهل تواصلك مع FXCM بالاضافة الى تلك الشركات التي تقدم ل FXCM مشورات احترافية, قانونية أو محاسبية. يفترض على هذه الشركات غير التابعة والتي تساعد FXCM في تقديم الخدمات لكم الحفاظ على سرية تلك المعلومات بالاضافة الى استخدام معلوماتك الشخصية في سياق تقديم هذه الخدمات وضمن الأهداف التي تحددها FXCM فقط.

يجوز لنا أيضا ان نكشف معلوماتك الشخصيه لأطراف ثالثة لتنفيذ التعليمات الخاصة بك أو بناء على موافقة صريحة منك.

نريد منك أن تعرف أن FXCM لن تبيع معلوماتك الشخصية.

الكشف التنظيمي

يمكن لشركة FXCM وفي اطار ظروف محددة أن تكشف معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة وذلك كما هو مقرر أو مفروض من قبل القانونين والأنظمة المعمول بها. على سبيل المثال، يمكن أن نقوم بإفشاء المعلومات الشخصية في سبيل التعاون مع هيئات تنظيمية ومع الجهات المنوط بها المحافظة على الأمن العام للتقيد بالأوامر القانونية والقضائية وغيرها من المتطلبات الرسمية وحسبما يكون ضروري لحماية حقوقنا وممتلكاتنا. باستثناء ما ورد ذكره في سياسة السرية المحددة هنا، لن نستخدم معلوماتك الشخصية لأية أغراض أخرى ما لم نصف المدى الذي إليه سنقوم باستخدام هذه المعلومات أثناء قيامك بالكشف بها لنا أو دون الحصول على موافقتك المسبقة للقيام بذلك.

الانسحاب

"أنت غير مطالب بتقديم أية بيانات شخصية التي قد نطلبها؛ على الرغم من ذلك، فإن الأخطاء في ذلك قد تؤدي إلى أننا قد لا نكون قادرون على فتح أو الاستمرار بحسابك أو تقديم الخدمات لك. بينما نقوم بكل جهد للمحافظة على كل المعلومات التي نحتفظ بها عنك وعن دقتها، كمالها، و تاريخها كما تستطيع أن تساعدنا بشكل كبير في هذا الخصوص عن طريق ابلاغنا في حال حدوث أية تغييرات في بياناتك الشخصية.

اذا كنت لا ترغب بأن يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي من فروعنا أو أي من الأطراف الاخرى على النحو الوارد وصفه في هذه السياسية, يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الالكتروني التالي: compliance@fxcm.com, أو ارسال طلبك الى:

Forex Capital Markets Ltd.
Attention: Privacy Officer
145 Leadenhall Street
2nd Floor Rear
London EC3V 4QT